עזרה ושאלות נפוצות

ממש בקלות! לוחצים על כפתור ‘הרשמה’ וממלאים טופס קצרצר. שימו לב לפרטים הבאים:

“שם מלא” – מלאו כאן את השם פרטי ואת שם המשפחה. חשוב לזכור כי שם זה יופיע על גבי התעודות שתקבלו בסיום הקורסים.
“שם משתמש” – כאן הכוונה לכינוי שלכם כפי שיופיע בסביבת הלמידה. שם המשתמש חייב להיות באותיות באנגלית, בלי תווים מיוחדים ובלי רווחים.
“דואר אלקטרוני” – ודאו שהכתובת שאתם מזינים פעילה ושיש לכם גישה אליה. גם בכדי שצוותי הקורסים יוכלו לתקשר אתכם וגם בכדי שתוכלו לקבל מדי פעם הודעות על קורסים נוספים שעשויים לעניין אתכם.
“סיסמה” – בחרו סיסמה עמה תתחברו לאתר.

ועוד נקודה חשובה: מיד לאחר שתסיימו למלא את הטופס, יישלח אליכם מייל שמשמש להפעלת החשבון שלכם. אם לא מצאתם את המייל – חפשו אותו בדואר הזבל (SPAM), אולי הוא שם…

בטח. חפשו בחלק העליון של הדף את שם המשתמש שלכם, בלחיצה עליו ייפתח תפריט. בחרו ב”חשבון” ואח”כ לחצו על הכפתור “אפס את סיסמתך”. בדקו את תיבת הדואר שלכם. מייל לאיפוס סיסמה כבר יחכה לכם שם.

אין מה להילחץ. בדף התחברות לאתר, מתחת לשדה סיסמה יש קישור “שכחת סיסמה?” לחיצה עליו תאפשר לכם לאפס את הסיסמה. במידה ועדיין לא הצלחתם, פנו לצוות התמיכה של אשכולות במייל משהו

השימוש במערכת הלמידה הוא פשוט מאוד ודורש בסה”כ חיבור יציב לרשת, רמקולים או אזניות תקינות ודפדפן מעודכן. מומלץ להשתמש בכרום או בפיירפוקס ולא באקספלורר.